Üniversitemizin idari ve akademik süreçlerini dijital ortamda yürüten bilgi sistemlerinin önemli bölümü Başkanlığımız bünyesinde, kendi ekibimizce geliştirilmekte ve sürdürülmektedir. Hâlen [ … ] aktif bilgi sistemi işletilmekte; bu sistemler ortak kimlik yönetimi ve veri senkronizasyon altyapısı üzerinden birbiriyle bütünleşik çalışmaktadır.
Kapsam
- Kurumsal yazılım analizi, tasarımı ve geliştirilmesi
- Mevcut sistemlerin bakımı, güncellenmesi ve iyileştirilmesi
- Sistemler arası entegrasyon ve veri paylaşımı
- Dış kurum entegrasyonları (YÖK, ÖSYM, e-Devlet ve benzeri)
- Mobil uygulama geliştirme
- Raporlama ve veri çıkarma desteği
- Kullanıcı yetkilendirme ve sistem erişim yönetimi
- Hazır yazılım temininde teknik değerlendirme ve şartname desteği
Kimler yararlanabilir: Süreçlerini dijitalleştirmek veya mevcut bir sistemde değişiklik talep etmek isteyen tüm akademik ve idari birimler.
Nasıl başvurulur: Yeni yazılım geliştirme ve mevcut sistemlerde değişiklik talepleri, birim amirinin onayıyla EBYS üzerinden Başkanlığımıza iletilir. Talepte sürecin mevcut işleyişi, beklenen çıktı ve sorumlu personel açıkça belirtilmelidir. Kullanım sorunları ve hata bildirimleri KİYS üzerinden yapılır.
Süreç: Gelen talepler kayıt altına alınır, teknik yapılabilirlik ve kaynak açısından değerlendirilir, önceliklendirilerek geliştirme takvimine alınır ve analiz–geliştirme–test–devreye alma aşamalarından geçirilir. Devreye alma sonrasında kullanıcı geri bildirimleri iyileştirme döngüsüne dâhil edilir.
Hizmet düzeyi: Hata bildirimleri önceliklendirilerek 1 iş günü içinde ele alınır. Yeni geliştirme talepleri, kapsamına göre planlanır ve talep sahibi birime takvim bildirilir.
Sorumlu birim: Yazılım Geliştirme Birimi
İlgili dokümanlar: Bilgi Güvenliği Politikası, Değişim Yönetimi Prosedürü, Güvenli Yazılım Geliştirme Talimatı Politikası